個人情報保護方針
オーベルジュはなぶさ日光・個人情報の取り扱いに関する方針
1.個人情報保護に関する基本方針
オーベルジュはなぶさ日光（以下、当社と呼びます）では、当社の運営するウェブサイトをご利用いただくお客様個人を特定することができる情報（以下、個人情報と呼びます）を重要なものと認識し、個人情報保護に関する法律及びその他の関連法令を遵守し、安全かつ適切な管理を行います。
2.個人情報保護方針
- 当社は、個人情報に関する法令、規範、各種条例を遵守し、当社が保有する個人情報の保護に努めます。
- 当社は、当社が保有する個人情報への不当なアクセス又は紛失、破壊、改ざん、漏えい等のリスクの可能性を認識し、適正な安全対策を講じ、安全性と正確性の確保に努めます。
- 当社は、お客様から預託される業務範囲内に限って、個人情報の収集・利用を行い、原則としてお客様及び情報主体の同意無くしては、第三者に提供致しません。
- 当社は、お客様が安心して当社に預託することができるよう、預託を受けた個人情報について、預託された業務範囲内で万全な個人情報の管理を行います。
- 当社は、個人情報保護方針の実践のため、社内体制を整備し、体制を構築・維持するとともに、継続的に見直しを行い、必要に応じて改善に努めます。
制定日 2015年11月30日 日光はなぶさ
3.本サイト運営について
当社では、本サイト上におけるお客様の個人情報を厳重に管理・保護致します。
個人情報の適切な収集及び利用の実施や、紛失、漏洩、流用、改ざん、不正アクセス等の防止に精鋭努力いたします。万一問題が生じた場合は、速やかに対処致します。
4.個人情報の利用範囲
当社では以下の場合、お客様の情報を利用させていただきます。
- 当社が上記業務に関してお客様等に連絡を取る必要が生じた場合
- お客様等のご同意を得た場合
- 統計的な資料として利用する場合（分析、統計を主としたものであり、お客様個人を特定するものではございません）
5.個人情報の収集範囲
当社がお客様からいただく個人情報は、サービス提供に必要最低限の情報を必須情報とし、それ以外の情報のご提供をサービス提供の条件とすることはありません。
6.個人情報の提供・開示
当社では以下の場合を除いて、第三者に個人情報を提供または開示することはありません。
- 宿泊予約とメールマガジンの運用に関して守秘義務を課したシステム会社
- お客様から同意があった場合
- 法令に基づき要請された場合
- 人の生命、身体又は財産といった具体的な権利利益が侵害されるおそれがあり、これを保護するために個人情報を提供する必要がある場合であって、お客様ご本人から同意を得ることが困難である場合
- 国の機関等が法令の定める事務を実施する上で、民間企業等の協力を得る必要がある場合であって、協力する民間企業等（当社）が当該国の機関等に個人情報を提供することについてお客様ご本人の同意を得ることが当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
7.個人情報の管理
当社では情報管理を推進する情報管理委員会を設置して不正なアクセスからの個人情報保護に努めております。
- 個人情報の安全確保のため、システムへの不正アクセスや紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、運用管理面・システム面の両面から安全対策を講じております。
- 保存されたプロファイルは外部からのアクセスを防御する仕組み（ファイアーウォール）で保護されたシステムに保存されます。
- 当社ウェブサイトでは、「クッキー(cookie)」を使用したお客様の情報収集は行っておりません。当社ウェブサイト上の情報収集として、当社へのアクセス記録（アクセスログ）を収集いたしておりますが、当社ウェブサイトの運用に関する統計的情報および不正アクセスなどの原因調査以外では利用いたしません。
8.リンク先における個人情報
当社のウェブサイトでは、お客様により有用な情報とサービスを提供するために、第三者（他の会社、団体）のウェブサイト（ウェブサイト）へのリンクを紹介いたしております。リンク先のウェブサイト（ウェブサイト）にて行われる個人情報の収集、取り扱いに関しましては、当社は一切の責任を負いません。お客様ご自身の判断によってご利用ください。
